Carsat Le Mans

"Accueil et compétence sont au rendez-vous. J'ai été reçue par une conseillère empathique non culpabilisante bref très professionnelle. Merci à tous ces fonctionnaires compétents et qui essaient de trouver une solution à nos problèmes et qu on arrête de les dénigrer aussi bien au niveau des politiques et des usagers. Bien contente de payer des impôts pour ces personnes qui ont de la conscience professionnelle."

"Bonjour Depuis 2 ans je suis en attente de la mise à jour de mon relevé de carrière. Je suis censé partir en retraite dans 4 mois et on me dit laconiquement qu il faut patienter. Super service public."

"Sur internet il est noté que c’est ouvert alors que c’est fermé depuis plus d’un an . Cela induit en erreur Dommage de devoir ce déplacer pour rien comme je l’ai fais"

"Bon accueil, bons renseignements. Et conversation tres utile"

"Suite a un recours fait en janvier 2024 j'appelle ce matin pour connaître l'avancement de mon dossier, l'interlocuteur me répond qu'il y a un minimum de 8 mois pour l'etude de celui-ci. Ma première demande de réversion date de avril 2023. Comment justifier un tel délai ? Quel moyen pour en faire accélérer l'etude ?"

"Très bon accueil téléphonique mais les informations données pour une même question sont différentes d'un agent à l'autre. Situation plutôt fâcheuse vis à vis de mon employeur."

"Rdez vous impossible. Personnel gentil et accueillant mais manque de moyens importants"

"Après avoir reçu 2 courriers de la CARSAT me confirmant que je pouvais prendre ma retraite à taux plein le 31 décembre 23, à la mi novembre on m informe qu'il me manquera des trimestres !! Cela a entraîné une cascade de conséquences financières énormes Bien entendu à la Carsat pas d excuse et aucun responsable de cette situation. Honteux!!!!"

"Pratico. Pratique cet accueil. Surtout lorsque le Siège de Nantes, lui l'acceuil (me) (nous) fait perdre du temps sur un sujet plus que banal. Cumul Emploi Retraite pour quelqu'un parti en retraite à l'âge légal au taux plein ..et..il y a déjà 8 ans . Voilà ce que nous appelons une Administration chronophage"

"Très bon accueil et la personne qui m'a accueillie était vraiment très professionnelle et m'a bien renseignée. Vraiment, rien à dire."