CAF

"Tout bonnement inacceptable ! Caf injoignable par mail, téléphone ou sur rendez-vous en agence. Pour autant très fort pour vous réclament des documents ou de l’argent. Ne semble pas prendre la peine de lire les mails ni courriers déposer dans leur boîte au lettre. Il s’agirait d’avoir un minimum de service client et d’aimabilité lorsqu’on s’occupe d’être humain et qu’on travail dans le social. Il ne faut pas s’étonner de l’agacement des gens. Plus de deux mois de délais, toujours injoignables et sans réponse mais avec des courriers en permanence. De plus il s’agirait de lire un minimum le nom des personnes à qui vous vous adressez, parce que ce tromper de nom ou de prénom est inacceptable. De plus je ne me permettrai pas de vous mettre ici les définitions mais merci de revoir la différence entre virement et prélèvement, je pense qu’il est important de maîtriser son sujet lorsqu’on s’adresse à quelqu’un."

"J’ai téléphoné à la CAF de gap aujourd’hui ce matin, on m’avait estimé une attente de moins de 10 minutes, j’ai attendu 35 minutes Tout ça pour me faire manquer de respect par une femme aigrie, absolument impolie au téléphone m’a légèrement crier dessus. Je n’ai pas osé lui demander la deuxième question pour laquelle j’étais censé appeler tellement elle était agréable et poli. Juste une remarque ne vous étonnez pas si les gens vous manque de respect, vu comme vous manquez de respect aux gens"

"Moi qui pensais que l'on ne pouvait pas faire pire que la CAF des Bouches du Rhone, ils m'ont montrés le contraire! Nullisime!! La France est vraiment perdue! Si je ne trouve pas de solution, je saisirai le médiateur administratif et le tribunal."

"Franchement je suis très déçue, j appelle et au bout de 22 minutes on me dit que tout les conseillers sont occupés, rappeler ultérieurement. C'est pour cela que quand je me déplace, seulement 1 conseiller travail et les autres se tournent les pouces et boivent leurs café. Vraiment que des fonctionnaires !!!! Sa fait 4 mois que je leur demande un document et eux me l envoie séparément."

"A l'heure du dématérialisé et de la préservation de la planète, recevoir quatre fois sur trois jours le même papier signifiant juste qu'une demande de droit est en cours c'est un peu abusé 😬"

"Un service vraiment exeptionnelle ! En tant que bénéficiaire des services de la CAF de Gap, je tiens à exprimer ma satisfaction quant à mon expérience récente avec cet organisme. L'accueil chaleureux et professionnel que j'ai reçu a grandement contribué à faciliter mes démarches administratives. L'efficacité du service offert par la CAF de Gap mérite d'être soulignée. Les délais de traitement de mes demandes ont été respectés, et j'ai pu bénéficier d'un accompagnement personnalisé qui a facilité toutes les étapes de mes démarches. Les agents ont démontré une grande compétence technique, assurant un traitement rapide et précis de mes demandes. En résumé, mon expérience à la CAF de Gap a été extrêmement positive. L'accueil chaleureux, l'efficacité du service et la disponibilité du personnel ont contribué à rendre mes démarches administratives bien plus agréables que prévu. Je recommande vivement la CAF de Gap ! Merci encore"

"Très bien accueillie,avec un agent très agréable et professionnelle !"

"Assez fluide le matin mais manque de places à proximité."

"Ils font des erreurs malgré les preuves."

"Délai de traitement de dossier beaucoup trop long... Dossier toujours pas traité au bout d'un mois et + de changement de situation... Très difficile de les avoir au téléphone."