CPAM de la Savoie

"Accueil téléphonique déplorable. Je n'avais pas le temps de finir d'exposer mon problème que la personne me coupait la parole et me parlait de manière désagréable et arrogante. Il a fallu que le ton monte pour qu'elle daigne se détendre. Elle ne m'a finalement trouvé aucune solution, puisqu'elle n'a visiblement rien écouté, étant persuadée que je n'avais pas appelé le bonne interlocuteur. J'ai rappelé ensuite, une personne a su m'écouter et me conseiller bien plus gentiment et efficacement."

"Impossible d'envoyer un pdf à la CPAM en 2025 et ça chipote parce qu'ils n'arrivent pas à lire une date sur une feuille de soin. Tu m'étonnes que le pays aille mal avec des champions comme ça."

"ils n’ont meme plus de boite au lettre en plus de ne pas recevoir les gens, on doit faire comment pour nos droit?!"

"Cinquième appel, cinquième version différente des informations sur ma demande, cinquième envoi de documents pour finalement m’entendre dire qu’il en faut d’autres. L’incompétence de ce service rivalise avec ma déception."

"Ineptie totale de condamner la boîte aux lettres extérieure pour vous déposer des documents et la mettre à l’intérieur où elle n’est accessible QUE pendant vos heures d’ouverture. Soit vous changez vos horaires de fonctionnaire pour la rendre accessible à ceux qui travaillent, soit vous la remettez à l’extérieur. Parce qu’il y en a marre de faire l’avance des frais et d’attendre 3 mois soit pour que ce soit traité soit pour apprendre que les autres guignols de La Poste ont égaré le courrier. On n’a pas tous la CMU non plus ni un compte en banque avec des sommes à 5 chiffres dessus."

"Malgré les nombreux commentaires laissés sur Google, aucune boîte aux lettres n’a encore été installée. Je rejoins donc l’ensemble des remarques précédentes : cette absence constitue une véritable gêne pour les usagers et complique fortement nos démarches."

"Jamais ouvert au disponibilité du public, poser 3 semaines de congé pour obtenir un rdv car vous n’êtes jamais sur de la date, et pour les sans rendez-vous c’est uniquement le matin (d’ailleurs la boîte au lettres est disponible uniquement au horaires d’ouverture)"

"Au lieu de demander tout les papiers en 1 seul fois, ils mettent 1 mois et me demande tout en décalé, j’envois des lettres, je paye des timbres, je ne suis donc pas payé pendant ce temps, ça fais plaisir l’organisation !"

"Boîte aux lettres extérieur condamnée, seule celle qui est à l'intérieur reste disponible, évidemment aux horaires d'ouverture où personne ne peut y aller. Ridicule et affligeant d'illogisme."

"C'est vraiment une catastrophe... 3 mois que je n'arrive pas à me connecter à mon compte Améli, 3 intervenants différents au téléphone et aucune solution trouvée. Vive le progrès et les nouvelles technologies..."