MSA Mayenne-Orne-Sarthe (Mayenne)

"Insatisfait... Notre fille a bientôt 3 mois elle n'est toujours pas enregistré sur la carte vitale de mon conjoint. Perte de papier à plusieurs reprises ( 2 fois) Mon conjoint c'est déplacé une dame lui a dit que sa serait traiter le semaine suivante...sa fais 2 semaines et toujours rien. Il s'est déplacée à nouveau jeudi une dame devait le rappeler ou lui envoyer un mail dans la journée toujours rien... On doit faire quoi pour qu'elle soit enregistrer sur sa carte vitale sachant que vous avez les documents ?!"

"Cela fait plusieurs fois que je me rends à Mayenne Toujours très bien reçus , des personnes à l écoute claire . Il faut un minimum préparer son entrevue pour être en capacité d écoute C est très satisfaisant de conserver cette antenne proche de nous avec des gens continuer merci"

"Déplacé deux fois au heures d'ouverture, porte fermée"

"On se demande ce que font les personnes qui y travaillent !!! En congé maternité depuis 2 mois, je n’ai perçu aucune indemnités journalières à ce jour, c’est une honte. Mon dossier est complet, il ne manque aucune pièce, et depuis 1 mois et demi on me promène toutes les semaines lors de mes appels « on fait passer votre dossier en priorité » « c’est en cours, vous allez bientôt avoir vos indemnités ». Que de belles paroles !!! Comment faire pour subvenir aux besoins d’un foyer sans revenus depuis 2 mois ? Les courses ? L’électricité ? Les prêts immobiliers ? Taxe foncière ? Et j’en passe ! En revanche pour ce qui est de prélever les cotisations aux exploitants la ils répondent présents et ne prennent pas de retard ! C’est inadmissible"

"MSA très dynamique, des professionnels à la manœuvre !"

"On a le droit à des aides, étant en invalidité, on me donne de l'argent et après on change d'avis et on me réclame des sommes énorme que je ne peut pas payer. Laurent.g"

"La MSA Mayenne a refusé pendant plus de 8 mois de me régler un arrêt maladie évoquant que la responsabilité de la prise en charge l’arrêt appartenait une autre caisse d’assurance maladie. Ce qui était faux car je débutais un CDI depuis plus de 2 mois en Mayenne et donc le transfert de caisse aurait du se faire automatiquement. Au bout de 8 mois et des 10 aines d'appels (avec des personnes au bout du fil parfois agréables mais impuissante ou parfois très désagréable) j'obtiens finalement gains de cause et la MSA Mayenne me verse l’arrêt... mais surprise pas dans sa totalité car il y a des calculs supplémentaires à faire. Le complément m'ont ils dit devrait arriver dans les 2 prochaines semaines. Cela fait 1 mois et demi, plusieurs appels de ma part et toujours pas le complément c'est donc reparti pour des appels toutes les deux semaines jusqu’à que quelqu'un de compétent veuille bien prendre en main le dossier et le finaliser une bonne fois pour toutes. Gestion lunaire. (premier avis négatif que je met de ma vie)"

"Ce jour mardi 9 août je me suis déplacée à vélo aux heures d'ouverture du Bureau MSA de Mayenne , j'ai trouvé porte close . Je constate des dysfonctionnements dans les dossiers qui tardent à être traités."

"Très bon accueil, je recommande vivement. Ils savent accompagner dans les démarches. Merci"