MSA Berry-Touraine (Blois)

"Je ne comprends pas les commentaires - bien que mon expérience a été faite au téléphone. Mr Durand m'a beaucoup aidé dans un flou administratif.. Vraiment, c'est rare d'avoir quelqu'un d'aussi compétent et professionnel. Encore merci a lui pour son aide."

"Suite au décès de mon père, je me suis rendue 3 fois à la MSA de Blois pour différentes démarches .Je n' ai jamais été reçue par les mêmes professionnels.Mais j'ai toujours été accompagnée et guidée efficacement et avec bienveillance dans les différentes démarches. Un grand merci à tous pour votre professionnalisme."

"En attente d’un retour pour l’accord de délivrance de médicaments, et toujours pas de retour C’est urgent car je pars à l’étrangers dans 3 jours …. !"

"Service catastrophique qui apporte aucune solution et qui n'essaye pas d'aider. Pitoyable"

"Service désastreux, j’ai des problèmes avec la MSA depuis le début de l’année . Au mois de janvier il ont mis toutes mes prestations à 0 il ont mis 6 semaines à réglé le problème mais je n’en connais toujours pas la raison, il m’ont mis dans une très grand galère financière car pas de prestation familiale et pas CMG donc j’ai du payer le salaire de ma nounou de la il ont remis mes prestations et je m aperçois qu’il ne me donne plus la même somme de CMG (200€en moins ) donc je demande des explications il aura fallut 3 semaines parce que j’ai fait un réclamation pour me répondre que en faite l’Anne précédante il se sont trompé dans le calcul de ma CMG maintenant je leurs dois 1900 € et j’ai par la suite fait un courrier pour demander l’effacement de cette indu vu que se n’est pas de mon fait et la on et le 01/04/2025 il ont desider de me prendre la totalité de mes prestations alors que je suis au chômage que je vais me retrouver avec même pas 1000€ et que je vais devoir donner 700€ à ma nounou il me mettent dans une très grande précarité car se sont des personnes incompétents . A par vous dire il faut attendre la seule chose qu’il savent vous dire !!!!"

"Bonjour suite a mon invalidité et mon suivi chez l'employeur qui n'a pas fais le nécessaire pour aménagé mon poste comme il était prévue , mon handicape c'est aggraver alors je me suis mis en arrêt, le médecin de la MSA ma convoqué et a constater que mon état d'handicape c'est aggravé, elle m'a fait rencontrer le médecin conseil de la MSA qui m'a dit je vais vous mettre en incapacité de travail et vous mettre en catégorie 2 et de là !! vous toucherez une pension d'invalidité et vous serez suivi par nos assistantes sociale et stage de formation pour comprendre et accepter mon handicape, les stages que j'ai apprécier et je remercie les équipes de la MSA qui mon suivi et dernièrement j'était arrivé a l'Age de la retraite 62 ans comme je suis travailleur handicapé, j'ai reçu un courrier pour m'aider a préparer ma retraite et a comprendre. Le 16/10/2024 avec le conseiller pour la retraite nous avons fait le dossier retraite, il ma dit qu'ils était complet comme maintenant vous habitez en Sarthe sa sera eux qui paieront votre retraite alors je lui ai demandez comment cela allez ce passer il ma répondu nous allons vous payez le mois de janvier 2025 le temps que la bascule ce fasse a la MSA de la Sarthe et a ce jour mon dossier qu'ils a expédiez le 16/10/2024 n'ai toujours pas concrétisé et finalisé, je suis très déçu de la caisse MSA de la Sarthe, a ce jours je n'ai toujours pas reçu ma première pension retraite et a jours je suis a découvert sur mon compte et surtout après mainte appel sur le site Mayenne Orne Sarthe j'ai quand même demander si mon dossier était bien arrivé chez eux ils m'ont répondu oui ont là reçu le 16/10/2024 mais ils n'était toujours pas encore traiter est ce que vous pouvez faire quelque chose comme vous m'avez toujours aider, merci d'avance. Cordialement"

"Bonjour , Après avoir envoyé 1 arrêt de travail il y plus d un mois 2 appels à une conseillère et en laissant 2 messages je suis toujours sans nouvelles....cotisant solidaire droit ou pas droit à qqe chose??? En contre partie pas de soucis j ai bien reçu mon échéancier de cotisations et les premiers prélèvements ont bien eu lieu certains services fonctionnent mieux que d autres !!!! Cordialement"

"Bonjour, les conversations étant enregistrées, je pense qu'il serait intéressant d'écouter le comportement de certains de vos interlocuteurs. Appel ce matin 6 février à 9h45 pour une demande bien précise que je n'ai pas pu exprimer au vue de l'attitude déplorable de la dame au bout du fil, qui finit par me raccrocher au nez sans m'avoir laissé en placer une. Quand on passe 20min à attendre pour avoir qqn, c'est franchement irrespectueux. Il faudrait que certains suivent une formation ou peut être changer complètement de métier qui n'a aucun lien avec le service à la personne vu qu'elles n'ont pas de savoir vivre. J'ai rappelé dans la foulée car j'avais besoin d'une réponse et je suis tombé sur une autre personne fort aimable, qui a répondu à toutes mes demandes avec précision. Je la remercie grandement, mais un vrai tri devrait être fait à la MSA car c'est un problème bien trop récurrent (expérience personnelle et visiblement je ne suis pas là seule vu les avis laissés. Cordialement"

"à quand une msa professionnel ? à quand une msa avec des horaires ? à quand une msa qui respect ses agri ? à quand une msa digne de ce nom ? à quand ?....."

"Msa à fuire, irrespectueux, incompétent. La politesse ne connaît pas. Déception totale. Il vaut mieux changer de travail et rester à la CPAM, je vous le conseille."