CPAM du Calvados

"Je voudrais remercier encore la personne qui m a reçu pour sa gentillesse,d avoir été à l écoute envers moi,de son grand professionnalisme, je suis repartie très sastifaite,, C est tellement agréable de rencontrer ce genre de personne . Merci à vous."

"C'est au petit bonheur la chance pour obtenir que le personnel fasse son travail, il faut lourdement insister avec des arguments légaux à l'appui, ce n'est que sous la contrainte de menaces de poursuites légales contré leurs services que l'on a des chances d'obtenir le respect des droits. Mais cela ne date pas d'hier ces dysfonctionnements, c'est comme une tradition bien ancrée. Des fois ils font ce qu'il faut, mais c'est des fois, par contre les erreurs et fautes c'est courant, comme modifier l'état civil d'un bénéficiaire en changeant ses informations de naissance dans leurs fichiers sans justification, heureusement sans modifier son acte de naissance qui ne correspond plus, les corrections d'état civil passant par la CPAM c'est un risque que cette erreur soit transmise à l'INSEE."

"Je tenais à exprimer mon contentement pour l'accueil de la CPAM bd Jean Moulin pour leur travail efficace, rapide et un sourire indéfectible. Merci beaucoup."

"Merci à la personne qui m'a répondu au téléphone ce matin. Grâce à elle mon compte améli à été débloqué. Merci pour sa gentillesse et son efficacité"

"Le personnel est sympa, par contre si vous devez vous arrêtez pour des problèmes de santé même grave, ne vous arrêtez pas car on vous divise vos revenus par deux en vous souriant, jamais plus je ne me mettrais en arrêt même si c’est grave, choisir entre être malade ou endetté, chacun son choix, nos diri gens sont dès vo yous , en tôle tous sans exception !"

"Problème résolu sur un simple appel. Merci de nous permettre une alternative humaine aux robots de l'IA. C'est tellement agréable d'entendre une vraie voix. Agréable et rassurant."

"Un accueil très agréable, une écoute, des réponses fiables. Très satisfaite de mon interlocutrice. Et ce pour la 2ème fois!!"

"Médecin conseil qui donne sont identité rapidement pour ne pas se souvenir pour ne pas lui en vouloir de juger 30 minutes bien tassé de consultation met qui vous laice sans ressource alors que malgres des douleurs vous avait reprit le travaille 6 mois et demi ! Sécurité budgétaire met social non pour laicer les gens sans resources met quand même d’après eux des séquelles tout de mêmes chauffeur routier sous tramadol faut conduire monsieur 🙈 je tenez à féliciter ce professionnalisme de sois disant expert qui juge un quotidien en 30 minutes montre en main ✍️"

"Merci beaucoup a Jonathan de de CPAM de Calvados que j'ai eu au téléphone. Très patient et professionnel"

"Je remercie Mathilde de sa réactivité et de son aimabilité. J'ai déjà appelé auparavant, et c'est bien la première fois que je reçois une personne aussi agréable par téléphone. Merci Mathilde."