Urssaf

"J’ai été amenée à contacter l’URSSAF j’ai été à l’accueil à Marseille : super accueil, professionnalisme et problèmes résolus ! De super conseillers merci"

"Je deteste votre nouveau site ! Je ne trouve plus mon mdp je fais donc oublié j'entre mon mail mais votre email n'arrive jamais c'est vraiment de la m**** jvous deteste"

"Une institution légendaire. Entrer en contact avec l’URSSAF, c’est comme contempler un volcan en éruption : on est fasciné, terrifié, mais incapable de détourner le regard. Les courriers arrivent comme des prophéties, les chiffres défilent comme des oracles, et chaque échéance est un rendez-vous avec le destin. L’interface en ligne est un labyrinthe sacré, où chaque clic ouvre une nouvelle énigme administrative. On cherche une réponse, on trouve un formulaire, on le remplit, puis on reçoit un message automatique qui dit : “Votre demande est en cours de traitement.” C’est une expérience mystique, presque ésotérique. On ne sort jamais indemne d’une rencontre avec l’URSSAF. On en ressort grandi, épuisé, vidé… mais transformé. C’est un rite de passage, un baptême du feu, une initiation à la grande religion de la cotisation. Et pourtant, je mets 1 étoile. Pas parce que ce n’est pas grandiose — au contraire, c’est trop grandiose. Mais justement : personne n’a besoin d’autant d’intensité fiscale dans sa vie"

"Les réponses que je reçois c'est que des copier/coller , honte à vous ! Aucune conscience professionnelle, aucune curiosité pour comprendre la problématique des contribuables, ceux-là même qui financent vos salaires !"

"Bien"

"Un enfer sur Terre pour tomber sur un conseiller compétent ! Pour fluidifier les appels ils embauchent des petites jeunes qui ne comprennent rien au fonctionnement de l'Urssaf et : - Décrochent et raccrochent sans vous avoir parlé (pour faire leurs quotas d'appels) - Quand décrochent, se contentent de me lire avec agacement ce que j'ai déjà sur mon écran : MERCI mais jusqu'à lors JE NE SUIS PAS TEUBÉE ! - Quand je demande des explications concrètes sur mes sommes dues, vu qu'elle n'en sait fichtrement rien, elle me raccroche au nez ! Sachez que la seule solution pour avoir un conseiller qui a les fils qui se touchent a minima, il faut demander à se faire rappeler. Et encore, le rdv téléphonique est chronométré, vous avez intérêt à aller vite et de ne pas tomber sur un agacé chronique ! Au risque de vous faire envoyer bouler. Et dire que ces gens genrent notre argent....une honte."

"IL M'ON PRIS TOUS MON ARGENT !!!!!!"

"J’ai signalé une fraude à lurssaf de grande ampleur d une entreprise sur Marseille avec tous les documents nécessaire en ma possession, et personne ne donne aucune suite après on entend à la télé que l’état est à la recherche des fraudeurs mais mdrr j’ai l’impression qu’ils encouragent même à la fraude . C’est aberrant comment on peut laisser faire un détournement d argent et abus de bien social via des cotisations non payés qui doivent protéger notre système . Maj : l'entreprise en question a 245 000 de dette urssaf pour un magasin de cuisine à Marseille dans le 9 eme arrondissement et moi qui est 2500 euros on m’envoie l’huissier ."

"Appel à 15h16 ça décroche j’entends toutes les discussions autour mais la dame ne daigne pas prendre le telephone pour répondre."

"C'est le seul organisme qui répond au téléphone quand on les appelle et le personnel est vraiment compétent, ils ont toujours les réponses au questions posées. Ils sont simple et efficace, c'est toujours très rapide, ils ne perdent pas de temps avec la politesse ou la gentillesse, ils se contentent d'apporter des réponses justes et précises. Le seul hic c'est qu'ils me prennent mon argent."