MSA Sud Champagne

"Très gros manque de respect, la MSA de Chaumont se fou de nous depuis des mois. Étant rattaché à la bourgogne franche comté pour les prestations santé avec qui cela ce passe très bien. Je dois être rattaché à Chaumont pour les prestations familiales, une catastrophe. La Bourgogne franche comté envoie les documents demandés depuis novembre tout a été déclaré en temps et en heure depuis le début de ma grossesse afin d’obtenir la prime de naissance. Quand j’appelle Chaumont ils n’ont jamais rien reçu, les documents ont été transmis 5 fois !!!!! Quand on téléphone on nous raccroche au nez, très gros manque de respect de la part de Alissone ce jour et de Jennyfer la semaine dernière !!! On nous trouve aucune solution, quand je leurs demande d’appeler la Bourgogne franche comté pour qu’ils voient avec eux si jamais ils ne reçoivent pas les doucement d’après eux « ce n’est pas notre rôle ». J’ai toutes les preuves que les documents sont bien envoyés depuis la Bourgogne donc ce sont des gros menteurs à Chaumont !!!! Ce sont des incapables, je n’ai pas pour habitude de mettre des avis comme celui là mais là il y a un très gros ras le bole. Je suis dans mon 9ème mois de grossesse et toujours rien…"

"Plus d'une semaine que je fais que de les appeler. J'accouche dans 2 mois pas de prime de naissance. J'ai donné les papiers en tant et en heure."

"Déplorable...7 mois de traitement et toujours des erreurs !! Peut -être qu'au bout de 9 mois nous allons y arriver !!!!!"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. 3 semaines que mon père a envoyé un message avec son assistante sociale pour tes retenue 3 semaines quand me sort comme quoi ses en cours de traitements ! Et là il envoie du rsa à mon père alors qui touche sa retraite le 9 du coup sa lui fait un trop perçu qui va devoir encore rembourser à cause de leurs faute avant d’envoyer les sous regarder l’es dossier !!! Vous saviez que mon père touche le 9 et que sa sert plus à rien de lui envoyer l’aide au rsa !! Et est ce que on en parle des retenus à coco que vous lui faite sur les apl et sur ses paye ?? Alors quand n’est même pas au courant du pourquoi du comment ! La je suis furieuse mtn on va attendre 6 mois pour avoir une réponse au 3 messages quand vous a laisser ou sa se passe comment??"

"3 mois que j'ai fais mon changement de situation en date du 20 juillet, j'attends que la Msa rattache mes enfants à mon dossier. On me laisse avec le minimum social et pourtant mes 2 enfants à charges.Quand je demande un rdv pour comprendre pourquoi c'est aussi long alors que tout les documents sont à jour, on me le refuse ! Je m'endêttes auprès de ma famille et de mon propriétaire. La Caf dont je fesais partie avant était bien + réactif. On passe le temps à me répondre de patienter."

"Que dire... par ou commencer... Des délais de traitement qui dépasse les 6 mois.... les documents perdu.... 5 envoies d'actes de naissance... pour que au finale mon fils ne soit existant que 3 mois après sa naissance... Après l'appel... on me demande si je suis bien chez eux... oui Madame cela fait 8 ans que je fait parti de la MSA... Je demande un rendez-vous afin d'obtenir plusieurs explications... la réponse : non Madame je ne vous fixe pas de rendez-vous vous allez prendre la place de quelqu'un qui en as besoin... Ah... excusez moi de faire partie de votre organisme.... Des réponses dans le vent.. des demandes d'informations envoyées sus plie par leurs soins alors que le nécessaire est déjà fait via l'espace internet... Mais que fait la MSA... ou sont les employés qualifiés ? Les locaux sont-ils vide ?"

"Impossible de joindre la MSA par téléphone. Quand finalement vous parvenez à avoir quelqu'un un agent au téléphone, il vous adresse sur un mauvais service..."

"Dans l'incapacité d'accomplir leurs travaille Dans l'incapacité de répondre au téléphone Et je r'ajouterais atteint de mythomanie car quand ça ne va pas il remette la faute sur les gens et trouve de faux arguments au lieux d'avouer leur tord , un conseil resté à la Caf si vous le pouvez"

"attention 9h00 12h00 pour le standard"