CAF du Rhône, Lyon 8

"Attention au simulateur pour la garde des enfants, il est complètement faux ne vous y fiés pas"

"Ravi de mon expérience avec la caf de Lyon 8 après avoir essayer d’expliquer notre retard de seulement 10 minutes suite à un problème de tramway ( la salle d’attente était déserte) une dame qui a l’air d’avoir énormément de frustration en elle et une vie bien minable commmence directement à nous agresser verbalement rendant alors le dialogue impossible , après une réponse que cette personne n’a pas apprécié elle a donc essayer de m’agresser physiquement il serais temp d’arrêter de recruter n’importe qui"

"Incompétents grâce à nos impôts, rien d'autre à dire."

"J'ai contacter la CAF suite au décès de ma fille. J'avais déjà informé cet organisme par courrier recommandé en joignant la copie integrale de l'acte de décès. Après plus de 25 minutes d'attente j'ai un monsieur au téléphone qui le dit de patienter piis je suis mise en relation avec une femme désagréable quî me dit que je dois faire un nouveau courrier à la CAF. L'administration dabs toute sa splendeur !!! Des fonctionnaires qui bd SERVENT À RIEN !!!"

"Prise en charge rapide, efficace. Bon accueil, et personnel très sympathique. ( Point bonus pour la climatisation)"

"Galère via le site c est une carte j ai demandé ma prime d activité rempli toutes les conditions modifiés mes coordonnées pour reçu un accusé pour à la fin d une semaine me dire votre dossier est en cours de traitement après une semaine je me connecte dossier bloqué Je contacte un conseiller il me dit il n y a aucune demande veuillez réitérer votre demande Même elle n a rien pu me dire C est une catastrophe Courage au suivant car j a lâché l affaire"

"Une honte! En attente d'un versement depuis plus de 20 jours. Des heures au téléphone sans aucune explication valable! Sur place, ne vous déplacez même pas. Le personnel ne sais pas parler ou réfléchir correctement, aucun respect pour les personnes qui attendent depuis des heures et des jours, un ton sec et désagréable à chaque fois"

"Après 20 minutes d’attente, la conseillère a été incompétente et m’a raccroché au nez. J’ai donc de nouveau sollicité vos services, après 25 minutes d’attente, la deuxième conseillère étant tout incompétente que la première j’ai décidé de moi même raccrocher cordialement à cet appel lunaire et sans intérêt. Faites vous remplacer par des gens compétents même si manifestement il y en a très peu dans vos services."

"Incompétence et irresponsabilité généralisée. La CAF est dans l'incapacité de remplir ces missions. La CAF ne remplit pas ses obligations auprès des allocataires."

"Conseillère très désagréable et arrogante qui n'a pas du tout cherché à régler mon problème, ou même me l'expliquer poliment. Faut pas travailler dans le social si c'est pour être désagréable comme ça ! Je suis sortie en pleurant, ça renvoie une très mauvaise image globale."