MSA Île-de-France (Mantes-la-Jolie)

"Demande d’attestation pour un dossier retraite en cours, la personne en ligne parle tout juste le français et me réponds qu’il faut attendre 4 mois minimum avant d’avoir un retour alors que la CNAV a réagi en 2 semaines, idem pour les caisses de retraite complémentaires qui répondent très rapidement. Mais que fait le personnel de la MSA ?"

"Reçu par téléphone une personne me répond avec froideur me dit que je comprend rien et par déçu le marché me raccroche au nez là msa devient insupportable il faudrai revoir votre personnel"

"Très bon accueil et prise en charge par la conseillère Mme Pierdiluca, qui a su trouvé la solution a un problème pour mon père"

"JAMAIS VU CA ! Je viens d'avoir une personne au téléphone non professionnelle ! Suite à des difficultés de remboursement je demande des informations et comprendre quel est le délais. celui-ci me dit qu'il ne peu m'apporter aucune réponse et me répond que je ne comprends rien Merci de faire quelque chose urgemment avec ce monsieur non professionnel !"

"Mon message s’adresse à Monsieur Rachid SLAMANI qui a bâclé le traitement de mon dossier SASPA, alors que j’ai fourni tous les documents nécessaires. Ma demande traîne depuis janvier 2024 et à la fin ce Monsieur m’envoie un courrier me demandant de refaire ma demande, soit il est incompétent soit il me fait du mal volontairement, sachant que j’ai 80 ans, ma situation financière est déplorable et par dessus tout, j’ai des soucis de santé. Ce Monsieur, ne répond jamais au téléphone, en recevant ces courriers. Je ne refais pas la demande , si mon dossier n’est pas traité correctement, j’adresserai un courrier à Monsieur Le Président de la république et là, on verra si Monsieur SLAMANI, retrouve tous les documents que j’ai envoyés et qu’il a jetés à la poubelle pour que je refasse une autre demande. Ça devient insupportable cette situation"

"Rdv à la CNAV ce jour Qui est à la même adresse. Personne incompétente aucune réponse ou simulation. A priori je n'ai pas fait de demande de retraite et par ailleurs on me dit que mon dossier est en cours. C'est du grand n'importe quoi"

"Service qui laisse à désirer.. aucun professionnalisme !"

"C'est catastrophique, aucun service, ne savent pas apporter de réponse concret ou pire ne savent strictement rien quand on leur pose des questions. Le téléphone faut attendre 3h puis sur place il y a des jours spécifique pour les rdv et les non rdv écrit nulle part sur internet donc on se déplace pour rien. Bref.... J'ai plus les mots"

"Bonjour à tous J'ai acheter un utilitaire Renault trafic 3 L2h1 Année 2018 pour mon déménagement dans ce Garage, Accepté par moi sans Garanti pour baisser le prix de 500€, Malgré le Pare-chocs Arrière Abimé. Les Ailes devant Attaches avec des vis rouillés du Placo plâtre. Surprise! le jour de récupération: Pas de double des clefs. Pas de klaxon. Pas d'Antenne pour la Radio. Pas de Prise d'USB de 12 voltes. Pas d'Étanchéité du Coffre à travers des vis du Galerie. Aucun trace de l'historique du véhicule. A FORTEMENT EVITER CE GARAGE."

"D'une aigreur sans nom au telephone incroyable"