MSA Beauce Cœur de Loire (Bourges)

"Cela fait plusieurs mois que bataille pour que mon dossier soit correct, tous mes documents sont bons et mes demandes légitimes mais bien sûr sans réponse. Quand je reçois un coup de file me disant que mon dossier est mis à jour que c’est une erreur de leur part et qu’on va me rembourser et bien surprise le lendemain on me colle indus sur indus sans jamais aucunes explications, sans savoir à quoi cela correspond et cela depuis plusieurs mois. Je vais saisir un médiateur car cela ne peut plus durer ainsi."

"On se demande s'il y as des personnes qui travaille Impossible de joindre au téléphone et quand on y arrive ils nous renvois la liste des pièces à envoyer pour la 3 ieme fois Jamais de réponses Ils nous renvoient un papier Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu votre RIB....euh si 3 fois!!! Ne me dites pas qu'ils sont payés ses gens la?! Et s'occupent des agriculteurs beh ils sont pas sortis d'auberge avec un service comme ça !! 2 ans toujours pas reçu la carte Le pire service qui existe en France et pourtant il y a du niveau à atteindre et MSA dépasse tous ce qu'on as pu imaginer !!!"

"Depuis que mon dossier a était transféré de la caf à la msa c'est une catastrophe. Au téléphone il ne peuvent rien faire et quand on se rend sur place c'est encore pire ... il faut un rdv qu'il ne donne pas... ils on réussi à être pire que la caf c'est très fort. Je doit être trop français pour toucher mes droit ....."

"Je me demande si vous etes serieux 1 mois pour essayer de vous avoir ou sa me repond en raison d'un grand nombre d'appel .... 1 ans est deumi a me fair galerer pour ma prime d'activité est maintenant que je dois muté mon dossiers a la caf sa va fair 3 mois qu'il attende un papiers Vous etes le pire sérvice qui n'est jamais éxisté je souhaite vrement a personne de passé par leurs sérvice"

"Rien ne va ! Même les horaires sont inexactes. Quoi faire quand votre service retraite, maladie et social ne fonctionne pas ! Que faire quand vous avez constamment des disfonctionnements qui entraînent des démarches qui n'en finit issent pas ?"

"Je demande un document de prise en charge pour une hospitalisation. La personne est peu coopérative, je semble la déranger, elle commence par me dire qu'elle n'a pas les informations. Comme j'insiste, elle finit par les trouver. L'attitude ne correspond pas à ce que l'on peut attendre d'un organisme tel que la MSA."

"Personne incompétente méprise les gens pas foutu de bouger de leurs fauteuil que des gratte papier Vous avez besoin de rien vous êtes au bonne endroit"

"Très mauvaise expérience, à fuir. J'y suis inscrite depuis août 2023 et obligé de faire le boulot à leur place. Ca demande 50 fois les mêmes documents, ça transmet rien en temps et en heure. J'étais au courant pour le temps d'attente pour les aides type allocation. Mais j'étais pas au courant que pour transmettre un document à une mutuelle il fallait 8 mois (littéralement et à savoir qu'à ce jour je n'ai toujours pas de mutuelle). Aberrant. Une étoile c'est déjà trop. Il manque l'option zéro."

"Personnes les plus incompétentes que je connaisse. 1 etoile c est déjà trop. Comment pouvez vous ne pas vous remettre en cause en voyant les avis Google ou la moyenne est de 1,9 car on ne peux pas mettre 0 sinon cela serait pire"

"Service de mauvais qualité à par nous répondre qu’il faut attendre , obliger de relancer car ils ne reviennent pas vers nous si les documents ne sont pas bons . Traitement des demandes dépassant les 1 mois . Je regrette fortement la cpam"