CPAM du Loir et Cher

"Polie"

"Extrêmement bien reçu a 2 reprises en 3 jours , sans trop d attente. La personne, malgres mon manque de documents à tout mis en œuvre pour solutionner mon problème et réussi à nous sortir d embarras . Encore merci au Mr de l acceuil qui m à aider"

"Depuis juillet 2023 il m'est arrivé de contacter la CPAM41 plus souvent que je l'aurais souhaité. J'ai toujours été reçue avec la plus grande amabilité et mes correspondants ont tous été d'une réelle efficacité. Cette année nous avons eu ensemble 3 échanges toujours avec autant de compréhension et d'efficacité. Hier 15 mai j'ai été reçue sur rdv, à ma demande, pour un remboursement qui ne m'était pas parvenu. Là encore courtoisie, amabilité et efficacité. Donc merci à ces agents efficaces et accueillants."

"Ça vous arrive de répondre au téléphone ou de donner un délai de attente? Ah non, c est vrai c est trop compliqué pour vous....."

"Soyez très vigilants : cette CPAM ignore la loi ainsi que les droits des citoyens et joue avec les indemnités journalières. Les réclamations ne servent a rien. Seule la médiation peut permettre une issue favorable."

"dommage que le moins 5 en étoiles n'existe pas. Prendre un rdv avec un robot c'est pareil. Je peux pas vous répondre faut faire un courrier - savent-ils lire ? - Ils sont pas équipés pour recevoir des mail? Ils ont de la chance, ilz ont pas ''chef'' au dessus. Ou c'est le ''chef'' qui en a, il n'est jamais là. Franchement ils travailleraient dans le privé le chomage serait résolu. Aucune humanité dans leur boulot... aucune décision, aucun résultat; Pas étonné qu'il soit débordé à braser du vent toute la journée"

"Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0Une bande d'incompétent qui estime que ne pas prévenir pour une fin d'Ald c'est normal et qu'un enfant se retrouve sans prise en charge est normal. Et que le temps de délai d'un dossier est aléatoire. Évidemment prendre en charge une demande émanant d'un médecin pour une prise en charge de soins nécessaires ça peut attendre. Je propose donc je faire attendre leur salaire jusqu'à ce qu'ils fassent ce pour quoi ils sont grassement payé. Une honte"

"J'ai téléphoné à 3 reprises, toutes les personnes ont été extrêmement agréables et ont fait le maximum pour m'aider. Sur place, j'ai été prise en charge très rapidement, la personne a traité mon dossier efficacement. J'ai très rarement besoin de téléphoner ou de me déplacer à la cpam, mais là, j'ai été agréablement surprise !"

"Des bons a rien! Ils perdent les documents à chaque fois et ne répond jamais aux questions qu'on leur pose !!!"

"Si vous êtes au RSA ou sans travail c'est l'endroit rêvé. Vous avez le droit à la CSS gratuite, payante si vous avez de légèrs revenus mais ATTENTION si vous avez le malheur d'accepter de faire des heures supplémentaires= plus de salaire ( sachant qu'ils prennent en compte la prime d'activité, bah oui si on peut ponctionner davantage les travailleurs pour mieux couvrir les cassos, autant ne pas s'en priver). Ça fais 2 mois que j'attends une réponse pour la cmu, 2 mois de perdues ou j'apprends aujourd'hui que je n'ai le droit à rien sois prétexte que je touche plus de salaire que l'année dernière. Vraiment un pays d'assister"