L'Assurance Maladie

"Très bon accueil alors qu’il y avait une erreur dans la prise de RV de la part de la CPAM. Équipe réactive, agréable et compétente. Merci!"

"CPAM incompétence colossale. Tu leur demande de te donner la main pour transmettre un document, ils te disent ' ya pas ce service et que c'est pas possible', tu insistes puisque par le passé j'ai déja transmis un document en ligne, on te dit non faut se deplacer. plusieurs mails et relances pour la meme question et meme problématique et chaque personne dit nimporte quoi. Quand finalement, je me suis déplacé, dépenser de largent pour le transport, limpression et lenveloppe; on ma dit 'ah vous pourrez transmettre un document en ligne' !!! non mais allo alloo la terre ??!! Le service social LOL cest tout sauf social, on te fait direct refus de soins alors que tu es éligible. une fois un soin était accordé mais ils ont refusé aprés de me le rembourser! Va comprendre !! La mutuelle solidaire n'en parlant pas ! déja quand tu gagnes bien et tu travailles, tu payes aux alentours de 100 euros mensuellement pour la sécurité social, car soit disant la france a un systeme solidaire, meme si toi tu va pas chez le medecin. Mais une fois que ta situation change et tes ressources ne sont plus comme avant et tu demande la CSS,la CPAM se basent sur tes revenus de l'an dernier don au final tu te retrouve sans CSS sans mutuelle car c cher et tu paye toi meme tes depenses de santé alors que tu les a déja payé quand tu nétais pas malade et mnt que t malade bah personne ne paye pour toi !! Pareil pour le service de médiateur n’est jamais disponible en ligne alors que c’est un droit et que l’on doit pouvoir le saisir à tout moment. Sur l’espace en ligne, on clique mais il est indiqué « momentanément indisponible », alors que c’est le cas depuis des mois. Dans la loi française, chaque entité doit permettre l’accès à la médiation, sinon c’est sanctionné par la loi jusqu’à 15 000 euros d’amende. Là, nous sommes dans ce cas : on nous fait croire que l’on peut saisir le médiateur mais, quand on clique, rien, nada. Jusqu’à quand ce service de médiateur va-t-il rester bloqué ? cest pathetique, c'est du vol, et violation de droit et incompétence. CPAM ne doit pas exister, si cest pour prenre largent des gens et aprés ne pas le reditribuer quand on en a besoin, ya aucune solidarité la dedans ! shame"

"À chaque foi que je vienne c’est fermé"

"Carte vitale"

"L’agent de sécurité vraiment sympa et bon accueil il connaît bien son travail merci"

"Je souhaite signaler une personne décédée au Maroc et dont les héritiers profitent toujours des revenus mensuels. Que dois-je faire pour vous envoyer les informations détaillées ? Merci"

"NUL!"

"Difficile de prendre un rendez-vous"

"une dame à l’entrée qui sait juste mal parler et être aigris avec le client. C’est quoi ce comportement ?"

"Si vous êtes handicapée debout donc prioritaire pour une place assise, les deux agents de sécurité vous laisse dehors debout dans le froid pour attendre votre heure de rendez-vous. Ils ne reçoivent pas sans rendez-vous. Je ne suis pas contente. Des personnes âgées de 80 ans ne peuvent pas rentrer non plus. Il y a une seule agente à l'accueil bizarrement elle est fermée donc a quoi elle sert ? Là j'attends dehors c'est pas normal ça, dans le froid."