CPAM du Var

"Font pas leur boulot, incompétent"

"C'est super de perdre des dossiers alors que j'ai intégré un acte de naissance étranger difficile à avoir. C'est super de dire qu'il n'y a pas besoin d'envoyer le dossier en recommandé. C'est super d'avoir une administration aussi incompétente et de payer cher pour rien."

"Accueil agréable mais le problème faut prendre rdv pour vérifier des croix cochées c est dommage"

"Dire que la CPAM a une obligation de mission de service public ..."

"D'une incompétence déconcertante. Ouvrir un courrier recommandé est trop compliqué, mettre à jour un dossier aussi visiblement. Travailler 90 heures pour que 60% de mon salaire finance une administration aussi incompétente est un scandale. Prenez exemple sur le service des impôts : ils sont hyper efficace pour recevoir des documents et faire des virement !"

"Bonjour je viens d'avoir un rdv téléphonique se jour je tiens à dire que la personne que j'ai eu était a l'écoute de Mon problème a chercher est trouvé pour régler le problème une personne très agréable est gentil sa se fait rare je voulais le dire et dommage que je n'ai pas son nom car je ferai remonter plus haut"

"Je met une étoile mais si j’avais pu j’en aurais mis zéro. Je suis tahitienne, moi et mon chéri sommes arrivés en Janvier 2025 (je tiens à préciser que nous sommes Français de base et que chez moi il n’y a pas de sécurité sociale, carte vitale mais seulement la CPS). Depuis Janvier j’ai fait une demande de numéro de sécurité sociale afin d’obtenir ma carte vitale et celle de mon chéri. 1er envoie des documents, on a attendu 3mois, aucun courrier, je prend rdv ils me disent qu’ils n’ont pas reçu les papiers. 2e envoie des documents, on attend encore 3 mois aucun courier. Je prend rdv, ils me disent qu’ils manquent des papiers alors que le dossier était complet! 3e envoie. Aujourd’hui, toujours pas de courrier, de réponse. Mon chéri est emmené à l’hôpital pour la première fois. Les ambulanciers me conseillent d’aller à l’accueil pour vérifier si la CPAM a au moins ouvert le dossier pour que mon chéri puissent être remboursé pour les 150€ qu’il doit payé pour l’ambulance. La secrétaire demande les informations et sans surprise, toujours pas de numéro de sécurité Sociale. Pas de droits ouvert. Donc à ceux et celles qui s’occupent de toutes les démarches que nous effectuons auprès de la CPAM. Sachez que cela fait bientôt 1ans que je me bat pour avoir au moins un numéro de sécurité sociale ! Une infirmière m’a même conseillé de faire appelle à une assistante sociale ! Les infirmiers sont eux même sous le choc face à l’incompétence de la CPAM ! Je vois que je ne suis pas la seule personnes à avoir ce problèmes de “PAPRASSE” et cela est honteux ! Je ne recommande pas du tout vos services ! À personne !"

"Dommage qu'on soit obligé de laisser un minimum d'étoile, car la politesse es le respect dans cet organisme, du moins sur le site de toulon la rode, es totalement déplorable !!!!! Du personnels qu'on ce demande a quoi ils servent ( la dame brune aux lunettes). Payé a rien FOUTRE, ou plutot payer pour PERDRE LE COURRIER ou bien dire je n'ai pas le droit de le prendre !!! De plus je lui explique ma situation es la, le comble elle me dit Monsieur, vous ne m'agresser pas! Bien entendu, SuperMan es arriver en renfort, je ne voit pas pourquoi, jetait bien calme ! Bref, de pire en pire la sécurité sociale ! Pour etre payer a rien foutre es a se ballader dans les pièces de la sécurité sociale,je vous laisse un CV dessuite ! Vive l'administration Française !!!!!!"

"Cpam du Var ce sont des incapables. Et je pèse mes mots.ordonnance déposé dans l urne , et après un mois tjrs pas de remboursement, je téléphone et je m' entends dire nous avons aucune ordonnance de soin,résultat retour àu service médical pour demander un duplicata. Résultat des courses faut juste leur remettre en.mains propres et encore ???? Je dirais faites une phocopie de vos ordonnances .car apparemment ils sont débordés à tchatter et perdrent les documents"

"Très déçue par la gestion de mon dossier ALD à la CPAM. Ma prise en charge pour une affection de longue durée (cancer en post-traitement) a expiré le 4 juin 2025, et bien que la demande de prolongation ait été faite en interne le 22 mai par un médecin de la CPAM, rien n’est encore enregistré à ce jour. Après plusieurs appels au 3646, je n’ai obtenu aucune réponse concrète, juste des promesses de transmettre au service concerné. Ce manque de réactivité met clairement en danger la continuité des soins pour des patients vulnérables."