CPAM de Seine-et-Marne - MELUN

"Bonjour il vous consolide a Vu d'oeil ne fait pas attention au pathologies et au IRM radio opération en cours et on vous mai en arrêt de travail au lieu de vous laisser en AT pour eux si vous duré en AT c la consolidation pourtant les IRM montre le contrere et vous pouvez tou perdre acose du médecin conseils surtout j'ai un emplois m'a pa de logement mai une domiciliation sen domicile fixe voyé vous"

"Bonjour, Le Cpam et à fuire depuis le 5 septembre mon conjoint a déposer dans la boîte au lettre du Cpam son dossier pour avoir un numéro de sécurité sociale et jusqu’aujourd’hui il ne trouve même pas son dossier à Marne la vallée"

"Bonjour Absolument déplorable surtout la sécurité social du 77, je les ai appelés plusieurs fois 45 minutes d'attente pour après raccrocher je ne suis plus remboursé des soins une arnaque pas possible les seuls fois où j'ai pu les joindre ils ont raccroché sans répondre à mes questions du coup j'ai cotiser toute ma vie de travailleurs pour rien il en est de même de la mutuelle"

"Bonjour,,je suis résident Thaïlandais,j,ai voulu me connecter à AMELI,,Compte désactivé selon ma demande le 14 mai 2025,,le jour de mon arrivée en France, durant 1mois,,je n,ai fait aucune demande de résiliation,,je ne comprends pas,j,ai été voir mon médecin traitant,,vu mon neurologue,, passé un scanner,le tout avec ma carte Vitale,,et maintenant je n,ai plus de compte,,je fais quoi maintenant,, Merci de me répondre. J"

"Rendez-vous téléphonique avec la CPAM de Melun le 6 août 2025 à 15h15 : un service remarquable, avec une interlocutrice professionnelle, aimable et d'une grande bienveillance. Toutes mes questions ont été répondues avec clarté."

"Le jeune homme qui nous a accueillis était très gentil et arrangeant merci 😁"

"Bonne accueil les agents accueil son super sympa"

"Déplorable , aucun relationnel et ne répondent jamais au téléphone ."

"Je comprends mieux pourquoi il est noté à deux malheureux étoiles. Et selon moi c’est déjà bien trop de fleurs à leur égard. Je m’y rends afin d’expliquer le problème que je rencontre, j’arrive devant une femme blanche aux yeux vert ou noisettes, très condescendante. À peine deux mots sortis de ma bouche qu’elle me répond sans même écouter et chercher a comprendre la situation et me remballe. Clairement elle n’a rien foutu si ce n’est remballer chaque personne. Très incompétente et aucune empathie (qui est en soit l’essence même d’un métier de contact surtout dans un domaine aussi délicat que le médical). A titre de comparaison cette dame m’aurait dit d’aller me faire cuire un oeuf, ce serait pareille. Sérieusement faite une mise à jour avec votre personnelle afin de leur réapprendre ce qu’est l’écoute et la politesse. Ainsi que la patience. À 9h, 30 minutes après l’ouverture une personne ne peux pas déjà remballer toute personne qu’elle juge peu importante. Et si c’était pour recevoir une réponse évidente et robotique, je n’aurais pas pris la peine de faire la queue dans le soleil pendant de longues minutes pour y rester 2 minutes."

"Trop longue attente et aucune personne apte à vous répondre"