CPAM de la Haute-Garonne - Agence Blagnac

"Nous nous sommes rendus ici un soir de semaine pour discuter d'un changement d'adresse sur notre carte d'assurance et d'un problème lié à notre incapacité à nous connecter à Ameli. Carol, un excellent agent, nous a accueillis avec le sourire et s'est fait un plaisir de nous aider en anglais. Elle a écouté attentivement nos problèmes, a traité toutes les demandes rapidement et sans hâte et a été généreuse de son temps. Les agents de sécurité étaient également agréables et nous ont fait sentir les bienvenus. Nous les remercions pour leur professionnalisme et leur amabilité."

"Je viens de m'y rendre à l'instant. Grille fermée (nous sommes mercredi, donc ouvert !!) Excuse du vigile à travers la vitre : Panne informatique....... C'est vraiment du n'importe quoi Déjà qu'ils ne foutent rien de leurs journée....."

"Au vue des avis negatifs, je les ai contacte via la plate forme, ils m'ont appele et aider a regler tout mes problemes avec gentillesse, ecoute et surtout rapidement, c'etait Noel avant l'heure un grand merci a l'agent qui a traite mon dossier comme suii l'administation peut realiser des miracles Joyeux Noel a vous"

"Mauvaise expérience ... Je me suis déplacé le 24 Octobre durant les horaires d'ouverture de l'établissement. L'établissement était vide, aucune personne en accueil (il y avait uniquement l'agent de sécurité)."

"Attention le numéro inscrit est pas le bon, c'est le 3646 pour la France."

"Accueil déplorable, personne de l’accueil très agressive et qui prend les gens de haut. Scandaleux quand on vient juste pour demander une information et que cette même personne est incapable de nous fournir une réponse à part de nous envoyer sur les roses. À fuir !!!!"

"Cette antenne Assurance Maladie est située Avenue des Pins et toute proche de l'arrêt Patinoire du Tramway. Un petit parking annexe permet de se garer facilement. Depuis la période du Covid, le personnel disponible à l'accueil s'est réduit comme peau de chagrin comme dans tous les services publics qui ont sauté sur cette aubaine inespérée ( évidemment sur les directives de l'Administration et gouvernementale) !... Le peu qui est encore présent reste toutefois cordial et professionnel et vous renseigne au mieux ...."

"Aucune personne n'était dans le bâtiment. J'ai dû chercher dans les bureaux. Ils ont donné un papier à remplir et ils ne peuvent rien faire d'autre. Ils ne savent pas communiquer avec les clients, la femme était agressive."

"Efficace et agréable"

"Systematiquement injoignable a n importe quelle heure de la journee A partir de 15h toutes les ligne sont occupé veuillez ré essayer ultérieurement En AT depuis 9 mois je dois téléphoner ou envoyé mail pour obtenir mes indemnités mensuelles Nous sommes le 20/04 et toujours rien Sublime organisation !"