Carsat Auvergne

"La CARSAT prétend que le bénéficiaire est informé à la signature des conditions de récupération sur succession. C’est faux dans de nombreux cas. Mon bénéficiaire n’a jamais été informé, ni oralement ni par écrit, qu’un jour ses héritiers devraient rembourser quoi que ce soit. Si cette information existait, la CARSAT pourrait produire le document signé — ce qu’elle ne fait jamais. En réalité, cette clause est dissimulée dans les formulaires, sans explication claire, ce qui viole le devoir d’information prévu par le Code de la sécurité sociale (art. R.112-2). Les héritiers se retrouvent alors face à des réclamations injustes, parfois des années après, sans avoir jamais été avertis. Un minimum de transparence est dû aux familles. de plus Cour des comptes (2019, 2021, 2024) : critiques répétées sur le manque de clarté et de transparence des organismes sociaux envers les assurés, notamment concernant les règles de récupération (ASPA, aide sociale). Des associations de retraités (FNAR, Défenseur des droits, UFC) ont aussi signalé que les formulaires ASPA sont souvent ambigus : la mention de récupération figure en petit, sans explication du montant ni de l’impact sur les héritiers. Plusieurs affaires judiciaires montrent que la CARSAT est parfois incapable de prouver que le bénéficiaire avait été clairement averti avant la signature. cordialement"

"⚠️ la CARSAT n’est pas le service public que beaucoup imaginent. C’est un organisme de droit privé qui applique des procédures très strictes de récupération sur succession. Peu de familles le savent : lorsqu’une personne décède, la CARSAT examine immédiatement la succession et peut réclamer le remboursement des aides versées, parfois pour des montants considérables. Tout cela est présenté comme “légal”, mais dans les faits, c’est une pratique qui manque cruellement de transparence et d’humanité. Les héritiers découvrent souvent ces démarches trop tard, sans explication claire, ni accompagnement réel. Les courriers sont souvent flous, les montants difficiles à comprendre, et il n’existe aucun interlocuteur capable de donner des réponses précises. Les agents de terrain font simplement appliquer les règles qu’on leur impose, tandis que les directions restent injoignables. 👉 Ce qu’il faut savoir : avant d’accepter une succession, renseignez-vous bien sur ce que la CARSAT peut récupérer. Faites-vous conseiller, demandez toujours les conditions par écrit et ne signez rien sans comprendre chaque clause. Beaucoup de familles découvrent avec stupeur que les “aides” présentées comme un droit deviennent, au décès, des dettes réclamées aux enfants ou petits-enfants. Je publie cet avis pour prévenir les autres : informez-vous, protégez-vous, et ne supposez jamais que la CARSAT agit dans votre intérêt — son rôle est avant tout de récupérer les sommes versées, pas d’aider les familles."

"Depuis le mois de mars j'ai demandé la révision du calcul de ma retraite du fait des 5trimestres militaires toujours rien Aucune réponse"

"J'ai fait une demande de retraite il y a quelques mois, en plein mois d'août. On m’a envoyé un document pour confirmer que confirmer bien fait ma demande de retraite. À ce moment-là, j'étais en vacances. En rentrant, j'ai appelé vos services a en disant que je n'étais pas chez moi. La personne m’a dit qu'à titre exceptionnel, comme ça s'est passé en pleine période de vacances, mon dossier allait être rouvert sans souci. J'ai donc envoyé les documents confirmant ma demande de retraite signés. Plus de nouvelles depuis le 17 août. J'appelle vos services. Une personne me dit qu'elle ne voit même pas ma demande de retraite, que je suis inconnu. Une autre personne me dit qu'elle voit absolument tout que mon dossier Allez être rouvert sous peu. Depuis plus de nouvelles, je suis très mécontent car en plus je n'ai absolument aucun revenu et je compte sur ma retraite. Où puis-je me renseigner pour faire avancer mon dossier ?"

"Suite à une erreur de ma part d'anticipation pour l'obtention de l'attestation de carrière longue, j'ai été agréablement surpris de la recevoir 1 mois et demi après au lieu de 4 mois. Je remercie le personnel de la Carsat qui m'a bien aidé dans ma démarche et tout particulièrement une conseillère Carsat de permanence à Issoire , qui m'a enlevé un gros souci pendant mes vacances. Tous les cas sont différents du faciles a compliqué voire trés compliqué, c'est pour ça qu'il ne sert à rien de manquer de respect à des personnes qui ont à gérer des centaines de dossiers et qui bien souvent ont des historiques de carrière très compliqués à démêler!! Je trouve aussi que le site internet est très bien fait , et que toutes mes questions posées dessus ont trouvé une réponse."

"Impossible de rentrer en communication avec un service Sachez que certaines personnes âgées n'ont pas d'informatique Vous n'êtes plus un service public au service du public, je suis désolé de vous le dire"

"Allez, encore un avis bien négatif auquel la CARSAT répondra nous sommes désolés bla bla bla. Voilà des jours et des jours que la plateforme téléphonique me ballade de mensonges en mensonges. Le dernier en date me promettait une réponse pour ...hier, réponse que je n'ai pas eue, bien sûr. Ma demande est pourtant simple: faire apparaitre mes deuux derniers trimestres (2025) sur mon relevé de carrière et sur le P5000 destiné à la Belgique afin que mon pays (la Belgique donc) puisse me verser ma retraite. Ce que je regrette, c'est que j'ai envoyé (par courrier, car le mail, ils ne connaissent pas, en 2025) les documents nécessaire, en demandant un accusé de réception que je n'ai bien sûr jamais reçu. En gros, je vais me retrouver dans 8 jours sans aucun revenu après 42 ans de carrière, à cause d'incompétences et de négligences. Et on s'étonne que certains deviennent violents."

"Virement fantome+ droit supprimé +frais de rejet merci la carsat clermont ferrand c’est une honte.dossier pas traité à temps ,"

"Venue ici hier après-midi pour avoir plusieurs renseignements concernant les préparatifs de ma retraite, j'ai été très bien reçue par une Dame très agréable et compétente qui a su répondre à toutes mes questions et enlever les doutes que je pouvais avoir sur certains documents manquants. J'ai encore quelques mois pour vraiment déposer mon dossier mais dans l'immédiat je suis pleinement satisfaite de mon premier entretien. Merci et à bientôt."

"TRAVAILLEZ BONNE GENS . FAITES EN LE MAXIMUM.... VOUS VERREZ. UNE FOIS A LA RETRAITE VOUS AUREZ 1000 EUROS POUR VIVRE."