Caisse Primaire d'Assurance Maladie CPAM

"Si quelqu'un à une astuce pour joindre les services ? On ne peut pas les joindre par les N° qu'ils nous donnent et j'ai une démarche importante à faire j'ai mis une étoile par obligation"

"L'envoi de documents sur le site ameli.fr ne fonctionne pas. Vous me dites ne pas avoir reçu mes documents envoyés par voie postale malgré plusieurs envois."

"Dossier de CSS réalisé début juillet, au bout de 3 semaines toujours pas de nouvelles, je décide donc de les appeler. On me dit qu'il y a eu une erreur technique et que ma demande n'a pas été prise en compte. La personne m'a débloqué ma demande mais il faut que je la recommence depuis le début et elle ne pourra pas être traiter rapidement... C'est inadmissible, si je n'avais pas appelé, personne ne m'aurait imformé de ce soucis..."

"Bonne accueil"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais personne désagréable au téléphone qui prend de haut qui dit que je comprend rien"

"Plusieurs mois que je demande à crée une première carte vitale. Impossible, je dois déclarer perdu une carte vitale jamais reçu selon une conseillère, selon une autre, la demande doit être effectuée en ligne selon une autre conseillère Encore une fois, la demande doit être fait à la sécurité sociale par un dossier par courriel que je reçois un mois après ensuite un dossier effectué sur place pour une carte vitale, n’ aboutit pas."

"Impossible de les contacter. Aucune transmission d’information. Lorsque l’on a rendez-vous, on nous prévient pas que le conseiller n’est pas présent pour assurer le rendez-vous, donc on annule mais la route que l’on a effectué, on s’en fiche."

"Plus c'est long, plus c'est bon ça devrait être le slogo car voilà le temps d'attente pour avoir personne"

"J'ai été reçu lundi 27 janvier aux alentours de 13 h par une dame d'une grande amabilité à l'accueil. Tout m'a été bien expliqué avec bienveillance et sourire. Merci madame, c'est très agréable et mérite d'être souligné surtout à notre époque....Ceci dit je n'ai jamais eu de problèmes avec les autres membres du personnel de la sécurité sociale"

"Si je pourrais mettre 0 je le ferais ! 2 mois sans que mon dossier suite à mon accident de travail ne soit réalisée ! 0 indemnités journalières en attendant alors qu'ils ont tous les documents ! ! Et c'est la 4 e fois que je retourne auprès de mon médecin pour un arrêt qu'il ont pas reçu ( 😂) surtout que tout est informatisé !! Franchement, ils sont vraiment payer à ne rien faire ! Plus de 10 mails envoyer et tjrs des réponses différentes !"