MSA Provence Azur (Marseille) - Sur rendez-vous uniquement

"La MSA est un service honteux mon enfant vient de naître je suis en attente de mon congé parental depuis 2 mois et demi donc c'est-à-dire petite rémunération je suis obligé de les contacter car il ne m'appelle pas pour qu'au final j'apprenne qu'ils ne savent pas manier l'outil informatique"

"J ai toujours la même impression, c est d ennuyer la personne que j ai au tel,quelle honte,pour nous prélever c automatique mais j attends depuis un remboursement et on me donne pas plussss d explications....un zéro pointé cet organisme, très mal reçu au téléphone, franchement remettez vous en question si vous aimez pas votre travail...."

"Une catastrophe!!!! Je porte des lunettes depuis plus de 20 ans. c'est la première fois que j'ai besoin d'un renouvellement anticipé( j'ai une mutuelle cadre) Je galère depuis le 4 mai avec mon opticien pour une foutu histoire de codes anciens ou nouveaux..... les deux sont sur la prise en charge et PERSONNE n'est capable de faire qqch.... vous êtes d'une inefficacité sidérante!!!!! Et heureusement que je paye en plus! PITOYABLE !!! Aucun humain n 'est visé particulièrement mais sortez vous les doigts d'où je pense pour les gens honnêtes qui bossent et qui ont BESOIN de lunettes de vues !!!!!!!!!! Ce n'est pas de la déco!!! Une honte!!!!"

"Quelle honte pour une administration publique d'avoir des employés aussi incompétents mais ya til des cadres dans cette administration ???? Des délais de traitement records, toujours obligé de faire maintes relances et réclamations pour que nos demandes soient traitées, ils font beaucoup d'erreur, refusent de nous donner des rdv, impossible de les rencontrer physiquement, énormément d'incompétence, ils ne connaissent même pas les dispositifs...bref il devient urgent de former vos agents et vous donner comme objectif la qualité de service et le respect des usagers !!"

"Pas de respect, pas de politesses, traitement des dossiers tard des années."

"Une horreur en attente de mes indemnités journalière de maternité depuis 2023 à chaque appel on m inquiète que mon dossier est en cour se traitement quel honte !!!"

"honteux, faut vraiment tomber sur la bonne personne pour faire avancer les remboursement sinon tout le monde s en moque. et quand j'ai le culot de relancer après 1 mois d attente on m engueule. c est lamentable"

"Ne créez surtout pas une entreprise qui pourrai vous rattacher de prêt ou de loin à la MSA.. après une entreprise qui aura fait tout juste 1 an et moins de 10 000e de CA je me retrouve désormais à payer 285e de cotisations chaque mois pendant 1 an sans possibilité de remboursement à la fin et ça en plus des cotisations que je paie désormais en tant que salarié. Ce sont de voleurs qui profitent de la faiblesse de gens peut ou mal renseignés. J’espère avoir aidé ne serait-ce qu’une personne à ne pas se retrouver coincer dans une spirale dont vous ne sortirez qu’avec les poches soulagés de quelques milliers d’euros. Si la MSA vois ce message. N’hésitez pas à me répondre, je suis tout à vous."

"Une honte ! Ne cherchent pas à comprendre, vous raccroche au nez... Incompétence totale et mise en difficulté des adhérents... C'est juste effroyable"

"Je suis nouveau à la MSA. Ça marche pour la santé mais pour les prestations familiales c’est l’incompétence absolue. Nous sommes en grande difficulté financière à cause d’un organisme que nous payons. C’est un film d’horreur ! Vite, privatisez-moi ça."