MSA Nord-Pas de Calais (Capinghem) - Uniquement sur rendez-vous

"je viens de téléphoné a l’instant réponse du standard , votre msa est fermé aujourd'hui vous pouvez consulté votre compte en ligne.... fermé comme ca sans justificatif un jeudi, s'est drôlement sérieux!!!!comme quand on appel a 9h30 ou 11h50 et qu'on a les horraires d'ouverture......."

"Personne très désagréable au téléphone. Même pas capable d’expliquer une situation qu’on ne comprend pas. On me réclame de l’argent, je ne sais même pas d’où ça vient. Ça sort de nulle part, et personne n’est au courant Et le monsieur Avec tout le mépris du monde me fait comprendre que je suis juste débile. Petit conseil arrêter votre métier monsieur."

"Très bien direct accompagné et conseille et fon tou leur possible pour nous aider merci à toute l'équipe msa bon courage à vous"

"Accueil professionnel"

"Un grand merci à Madame DEMORGNY : pour son accueil, sa patience et ses compétences."

"J'ai appelé ce 13 février 2025 la MSA pour avoir confirmation de la remontée des trimestres MSA à la CARSAT, la dame a été très aimable et j'ai obtenu une réponse claire et précise. Oui la MSA communique bien les trimestres cotisés à la CARSAT."

"Fuyez absolument la MSA, si vous avez l'occasion Souscrivez à une autre mutuelle, car pour les salariés agricole c'est juste une honte, nous sommes les laissés pour compte... si il vous arrive un accident de travail, un arrêt maladie ou toute autre démarche avec la MSA, vos problèmes n'en seront que plus importants, plus long à être traités et je ne parle même pas des délais de paiements et des erreurs administratives ou encore de la mauvaise communication entre les différents services MSA."

"Toujours tellement bien reçu et toujours les bonnes réponses à mes questions tellement complexe, total accord entre chaque personne, que ce sois msa et Agrica tout est hyper cohérent, Pour la politesse et la manière de parler, rien à redire, aucune formation d’approche clientèle à refaire …. La seule raison que je reste à la msa est que c’est une mutuelle obligatoire par l’entreprise ………"

"Malgré tous les avis négatif publiés moi je mets 5 etoiles !!! Passée ce matin à l agence avec un dossier très complex et urgent, j ai été très bien accueillie, la personne présente à pris mon dossier en charge immédiatement et m à très bien expliqué, conseillée, et mon dossier est à jour et opérationnel Félicitations à vous pour vos compétences et votre réactivité"

"Incompétent, désagréable et absolument pas pédagogue, vous hurle dessus pour vous expliquer les choses..."