MSA de Picardie (Soissons) - Sur RDV

"TOUJOURS déçue des échanges avec la MSA. D’octobre 2022 à juillet 2023 je suis restée dans l’attente de réponses de la part de la MSA, ils ont fait que de me demander des documents que j’avais déjà transmis plus de 3 fois !! Aujourd’hui, de nouveau embêtée avec la MSA, ils prennent les appels mais ne répondent jamais à mes demandes, leur réponse : vous allez être recontacté par le service technique sous 72h. C’est toujours la même chose et on ne me recontacte jamais. Que faire pour avoir des services de qualité et se faire entendre ???"

"Que dire? Après 40 ans de cotisations à la MSA, nous sommes ressortis du RDV sans informations et renseignements cohérents, la demande de retraite anticipée (janvier 2022)établie sur internet sur le compte Personnel MSA était inconnue de la personne rencontrée, après lui avoir montré tous les documents en notre possession…cette personne a été dans l’incapacité de répondre à nos attentes. (Caisses complémentaires , retraite cadre…etc) Nous sommes donc livrés à nous mêmes pour cette demande pour le moment, à moins qu’une personne connaissant mieux les dossiers « retraite «  nous contacte…….dans cette attente"

"Agent très professionnel."

"Très bonne accueil et personnel au top 🤗"