CPAM du Calvados

"J ai envoyé un courrier avec 6 feuilles de soin et un arrêt de travail, 3 feuilles de soin ainsi que l arrêt de travail perdus et pour eux c est normal ça arrive… quand je reviens avec le duplicata d arrêt de travail, une personne incompétente prends malheureusement en charge ma demande, me dit que ma RH n a pas envoyé la dernière attestation de travail et m invite à revenir en m accompagnant vers la sortie tout en sachant que j avais aussi rempli un document pour ma carte vitale que j ai perdu mais ne traite aucune des deux demandes m invite à revenir… après vérification avec la Rh j apprends que cette personne m a menti car les attestations ont bien été envoyées et que vu que j ai déjà reçu une indemnité c est qu elle avait déjà les attestations mais juste qu elle voulait me renvoyer chez moi car il était presque 16:25… aujourd’hui je reviens et c est fermé avant l heure et aucune indication sur Google ni sur la porte d entrée…"

"Une honte ! Depuis 2019, les avis pointent du doigt l'absence de boîte aux lettres... Et cela reste sans effet (j'ai fait le déplacement pour rien hier, j'aurai mieux fait de lire les avis désastreux sur Google à ce sujet). Quel absence de respect des usagers... À part par courrier postal (on est tout de même en 2023), comment fait on pour transmettre une feuille de soins à la CPAM du Calvados, qui dispose d'une annexe physique à Honfleur ? (ne me répondez pas : via la messagerie Ameli, c'est écrit sur le site internet qu'on ne peut pas envoyer de fiche de soins de manière dématérialisée...). Est ce que la personne à l'accueil de la CPAM d'Honfleur prend les feuilles de soins ? (j'ai l'impression que la question est idiote mais au point où on en est....)."

"Il faudrait se réveiller, il n y a plus rien à cette adresse !!!"

"Comment dire... niveau accessibilité Zéro et on est pas encore en été ! Déjà les horaires sont très restreins donc en plus aucun parking et une rue semi-pietonne l'idée du siècle ce déménagement ! J'enverrai ma feuille de soin par courrier ça arrive sans doute plus vite que de trouver une place avant 16h"

"Pas de boîte au lettre ,puis bon il faut trouver où elle ce trouve bref c'est lamentable de voir cela pour une réduction des coûts . Une boîte au lettre coûte pas si chère . Honteux"

"deux choses encore un service public avec des horaires non adaptés pour les personnes qui travaillent et bravo au genie qui a demenagé cette agence en plein honfleur dans une rue pourrie avec de superbes places de parking celui là il faut le decorer .En plus j'en reviens de ce midi on ne peut meme plus deposer de courrier aux heures ouvrables c'est lamentable prefere arreter là"

"Désormais la CPAM est transféré rue de l'homme de bois, la veille j'ai joint CAEN afin de savoir si la boite aux lettres était intérieur ou extérieure, extérieure m'a t'on répondu, j'étais ravie. Or non, il n'en existe pas du tout, toutes les feuilles de remboursements doivent être envoyées au siège j'ai appris hier. C'est purement scandaleux, achat enveloppe +timbre+attente traitement courrier c'est lamentable. De plus, je suis handicapée, aucune place pour le stationnement à ce sujet d'ailleurs pour les valides c'est déjà assez limité aussi sans parler que la marche avec canne sur des pavés etc est fort difficile et dangereuse. Voilà, même pas une boite aux lettres...."

"Plus accueil injoignable par tel répond pas au mail j'ai eu besoin de les voir pour des tests pcr imposés par mon employeur suite à une monté de convid dans mon établissement retient 2 euros de participation forfaitaire tu es soignant tu es obligé de payer cette participation elle est belle administration de la cq"

"PLUS ACCUEIL INFO ...RV EN LIGNE JUSTE POUR DES DEMARCHES BIEN SPECIFIQUES IMPOSSIBLE DE LES JOINDRES PAS TEL ET REPOND PAS AU MAIL ON FAIT COMMENT COMPLIQUES LADMINISTRATION EN FRANCE"

"Une boîte aux lettres extérieure ne serait pas négligeable obligé de regarder les heures d'ouverture pour déposer un courrier c'est bien la seule CPAM que ça se passe comme ça Dommage que l'on peut pas envoyer des fichiers PDF directement à la CPAM comme beaucoup d'organisme"