CPAM des Hauts-de-Seine

"2 mois pour être indemnisé Sachant qu'au téléphone ils me confirment avoir bien reçu tout mes documents. Et que le médecin conseil m'a justifié en arrêt longue durée. Inadmissible !!! Il y a des être humains derrière les comptes Ameli. Vous n'avez pas honte?"

"Tres lông depuis le 3 juin 25 rien ni formulaire ca devient handicaphant pour les traitements lourd"

"Bonjour, je vous mets 1 étoile. Si je pouvais mettre moins, je l'aurais fait. Je viens de passer un très mauvais appel avec une conseillère qui était pressée de raccrocher et qui me coupait la parole à chacune de mes questions. C'était bien agaçant. Donc, mon problème n'a pas été réglé et je n'ai pas de piste pour mon problème. En bref, une perte de temps en plus d'un appel désagréable."

"Ayant eu un problème avec la CPAM 92 avant de déménager, je les rappelle pour savoir où ça en est en expliquant que c’était avant mon déménagement dans le 78. Elle me dit quoi? « Je vous transfert au 78 ». Je lui réponds: « non, mon problème est bien avec vous, ne me transférez pas », en lui ré expliquant le problème. Elle me dit donc « ok, je vous transfert au bon service ». Et me transfère au 78 sans que je le sache, pour qu’ils me renvoient de nouveau au 92 et la, plus de réponse (et une attente de 40mn inutile). J’ai jamais vu un service aussi minable et déplorable pour une CPAM. Remboursez l’argent que vous me devez."

"CATASTROPHE"

"Le numéro de téléphone c’est pour faire joli ou faire genre vous êtes pro ? La honte Chepa moi progressez au lieu de vous enfoncer dans ces mauvais avis . Il serait vrm temps de changer vos méthodes la"

"Ne perdez pas votre temps à envoyer vos courriers par voie postale, ils ne les reçoivent JAMAIS. Une perte de temps et d’argent, des incapables"

"Bonjour j'ai juste une question est-ce que c'est sûr rendez vous ou nn Merci beaucoup"

"Dommage, on ne peut pas mettre moins qu’une étoile. Cette CPAM n’est qu’un ramassis de personnes fainéantes et de mauvaises foi. N’ayant pas la possibilité d’imposer aux praticiens l’utilisation de la carte vitale, ils le font « payer » aux assurés en perdant régulièrement les feuilles de soin papier. Ils faut qu’ils comprennent que certains médecins n’ont pas la possibilité de télétransmettre et de leur côté les patients face à une urgence n’ont pas toujours le choix du médecin. Je ne vous parle pas des délais de remboursement en optique qui est de 3 mois et demi. Si vous souhaitez les joindre par mail, il n’y a pas de bouton : écrire un message. Il faut passer par le chatbot pour avoir la possibilité de composer un message, ce qui est absolument scandaleux. Au bout de plusieurs mois, vous n’avez toujours pas votre remboursement ; vous les contactez et ils vous demandent d’envoyer un duplicata. Vous envoyez ce duplicata en recommandé avec accusé de réception et vous ne recevez jamais l’accusé. J’ai questionné la poste à ce sujet et ils m’ont informé que la CPAM92 ne « s’embêtait «  plus à renvoyer les accusés. C’EST LAMENTABLE. Je ne comprends pas. Ces personnes n’ont pas de compte à rendre concernant la qualité de service ? De mon côté, je recherche des informations, afin de savoir s’il existe des associations d’assurés mécontents, afin de pouvoir les attaquer en justice pour faire avancer les choses."

"Impossible à joindre . Quelle perte de temps avec cela ..."