CPAM de la Loire

"J’ai déposé une feuille de soins il y a bientôt 1 mois. Après avoir contacté la CPAM ils m’informent qu’ils n’ont rien réceptionné. Comment expliquez vous cela ? Que faites vous des feuilles de soins ? Vous les jetez ?"

"Lorsqu'on dépose des feuilles de soins dans cette agence ce n' est jamais traité et pire ce n est pas transmis. J ai déposé en mars une feuille de soin mentionnant 200€ de frais, à ce jour (6 mois après) le centre de st Etienne n a rien. De plus, je suis tombée sur un homme à lunettes et barbichette qui m a juste prise pour une idiote en me parlant comme si je ne comprenais rien, alors qu il s est trompé en calculant I âge de mon enfant (un comble !) n y a t il pas des audits d'efficacité ?, je ne comprendrais jamais la fonction publique. N oubliez pas messieurs dames, que vous êtes rémunérés avec nos impôts...."

"A part si vous tomber sur une petite dame blonde aux yeux bleu , charmante, très sympathique et surtout qui prend le temps de répondre à toutes vos questions puis vous oriente au mieux , sans que vous ayez l impression de déranger. Qui fait son travail quoi . J ai fait 1 visite 10 jrs avant, deux dames d un certain âge qui ne fallait pas déranger dans leur conversation, aucune réponse a part non , on peut rien faire, on sais pas au revoir, je doit doit parler de mon weekend avec ma collègue qu est-ce que tu veux. Bon c est vrai y avais personne a la sécu , qu est ce qui m a pris d aller déranger 2 copines en train de boire le café..... Merci a cette dame qui a su répondre à mes questions et surtout qui n envoie pas les gens paitre ( j ai bien fait de retenter ma chance)"

"Je tiens à exprimer ma gratitude et ma satisfaction pour la CPAM de la Loire à Rive de Gier. Depuis que je suis en contact avec eux, j’ai toujour été acceuilli avec chaleur et professionalisme. L’équipe de la CPAM de Rive de Gier est très acceuillante et disponible. A chaque visite ou appel, je reçois des réponses claires et des conseils utiles. Leur disponibilité et leur capacité à écouter mes besoins sont vraiment appréçiables. Ce qui rend cette expérience encore plus positive, c’est la rapidité et l’efficacité avec lesquelles mes demandes sont traitées. Que ce soit pour des questions administratives ou pour des informations sur mes droits, je peux toujours compter sur leur soutien et leur compétence. Je recommande vivement la CPAM de la Loire à Rive de Gier à toute personne ayant besoin d’assistance. Leur dévouement et leur humanité font une grande différence dans la vie des assurés sociaux. Un grand merci à toute l’équipe pour leur excellent travail et leur engagement envers les usagers."

"Visité ce matin, personne très sympathique et très professionnelle. Elle m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin avec beaucoup d'empathie. Merci infiniment"

"Pas de boîte aux lettres extérieures pour déposer des documents 🤨"

"Accueil Rive de gier avec deux agents agréables ! Mais dommage qu’il n’y ai pas de boites au lettres extérieurs pour un pouvoir déposer nos courriers en dehors des horaires d’ouverture !"

"Jamais ouvert… Et boîte aux lettre condamnée en bonus. Ce serait dommage de pouvoir déposer les documents en main propre c’est vrai après tout mieux vaut aller à la poste (et prier pour que les lettres arrivent) ou se déplacer à saint Étienne c’est très écolo tout ça !"

"On est le 29 Avril 2022, sur internet on me dit que c'est ouvert, et bien je suis devant depuis 8h15 et toujours pas ouvert,, ah !!! Il y a un mot comme tt les vendredi c'est souvent comme sa c'est exceptionnellement fermé 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️😑😑"

"Très bon accueil super aimables"