CPAM de l'Oise - Beauvais

"Je suis extrêmement déçue par le service. Cela fait des mois que j’essaie de résoudre mes problèmes et je n’ai aucune solution de leur part. J’ai appelé des dizaines de fois, envoyé de nombreux documents et pourtant ils continuent à me demander des attestations déjà fournies. Aucune efficacité, aucune réactivité… une perte de temps énorme."

"Je tiens à saluer le professionnalisme de la CPAM, et tout particulièrement Madame Sandrine Launay, manager de la PFSR, ainsi que l’ensemble de ses équipes, qui ont su gérer mon dossier d’accident du travail avec rigueur, réactivité et humanité. Malgré l’absence de transmission de l’attestation de salaire par mon employeur, la CPAM a pris en charge la requalification de mon arrêt, m’a accompagné dans les démarches, et a procédé à la revalorisation des indemnités journalières sans que je sois pénalisé par les manquements administratifs de l’entreprise. Dans une période complexe, leur implication a été déterminante. C’est une preuve que certaines institutions savent encore faire leur travail avec sérieux, sens du service et respect des assurés. Merci à Madame Launay et à toutes les personnes qui ont suivi mon dossier avec attention, bienveillance et efficacité. M.Violet"

"Merci à Maxime à l´accueil, pour l'accueil la prise informatique son aide très précieuse pour prendre un rdv avec un conseiller et la manipulation du compte Ameli ."

"je voulais remercier Julia , qui a en moins de 10 minute a enfin résolue mon problème qui trainait depuis deux mois, entre mail, relance de rdv , mail... pour rattacher la sécurité sociale a ma mutuelle ... merci ."

"Un problème sur mon compte ameli depuis plus d’un mois, Et je tiens à remercier Manon qui a pris en charge mon dossier et qui a tout fait pour que le problème soit réglé. C’est un agent de qualité vraiment qui se soucie des bénéficiaires."

"J’ai envoyé une feuille de soin pour un remboursement, il n’a jamais été fait De très mauvaises personnes désagréable, aigri dommage qu’il y a pas zéro étoile 👎"

"Entre les RDV sur place et Les RDV téléphonique… Personnes me rappelle, grace a votre incompétence je ne peux pas payer mon loyer. Merci de vite REAGIR !"

"Ne prennent pas en compte les accidents de trajets travail domicile, se servent de la plateforme Doctissimo pour tirer leurs propres conclusions hâtives afin de ne pas prendre en charge votre déclaration et vous contredire, se font même passer pour des contrôleurs en vous appelant et en appelant votre employeur en expliquant que le dossier va être pris en charge et ne le font pas, ne prennent pas en compte votre dossier et les courriers envoyés. On vous demande de déclarer l accident de trajet travail et quand vous avez fait le nécessaire, on vous répond que votre employeur n a pas fait la déclaration pour ne pas faire le job. Une honte nationale."

"Bon accueil, Un grand merci aux conseillers qui nous a aidé pour créer mon compte Amélie"

"Maxime sincèrement un grand Merci. Professionnalisme et d une aide bien précieuse. J ai vraiment appréciée et une équipe agréable Merci Maxime"