Caisse primaire d'assurance maladie du Doubs

"Courage à eux heureusement que cela existe sinon ohhhlaallaaaaah"

"Injoignables, et quand on finit par arriver à avoir quelqu'un ce n'est jamais la bonne personne. Et on n'a jamais la bonne réponse."

"minable on paye les médicaments pour les féneants eux ils ont droit a tout les remboursements et la personne vous raccroche au nez lamentable honte d étre francais ....."

"Accueil chaleureux. Le monsieur de l’atelier numérique est très professionnel , surtout très gentil . Il m’a aidé à régler mon problème de compte ameli"

"Visite le 12 août à 10h très bon accueil de la part de l'agent qui a su répondre avec professionnalisme à notre demande. Je félicite toute l'équipe pour leurs patience et leurs dévouement pour répondre avec calme, metrise de soi afin de répondre aux usagers. Rien à redire à part continuez sans oublier les agents aux bureaux aussi 😉"

"Depuis 4 mois je contacte la CPAM. Comme à chaque fois il manque des documents. Un seul agent m'a contacté pour me dire que je devais écrire au médecin conseil. J' ai envoyé des arrêts de travail à mettre à jour sur mon dossier. La personne qui les à reçus a mis un seul document à jour allors qu'il fallait en mettre deux. Elle a tout les documents et est incapable de mettre à jour. Après on dit que la CPAM est à énormément d'appel téléphonique et trop de travail. Mais si les agents faisaient leurs travaille du 1 er coup quand ils ont tous les documents, on ne serait pas obligé de les contacter en permanence. C'est la 1 ére fois a 59 que je suis malade et je suis très déçu de leurs prestations. Soit certains sont incapable, soit ils ne veulent pas travailler. Si le travail était bien fait du 1 er coup il y aurait 1 car de travail à faire en moins et plus de temps pour ceux qui font leur travail"

"Nul, inutile, remboursement de 2,90euros sur 800 euros, tout est bon pour ne rien rembourser, grosse attente au téléphone, des interlocuteurs qui se confondent en excuses et jouent la montre pour ne pas prendre la foudre, du grand grand n'importe quoi!"

"Bonjour Bien dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoiles J'ai eu un arrêt de travail je leurs envoie mes deux volets Qu'il non pas reçu je me dit ça peut arriver donc je vais voir mon médecin qu'il me fasse un duplicata que je mes dans la boîte à lettres Qu'il perdent je leurs donne encore une 3 fois qu'il non toujours pas reçu et encore une 4 fois et encore perdu En attendant les voyages au médecin pour qu'il fasse des duplicata j'ai pas que ça a faire et les enveloppes c'est pas gratuit"

"Un foutage de gueule cette société. Ma compagne étant en arrêt médical pour grosse au risque a arrêté son activité de libéral et a apeller pour dire qu'il lui avait envoyé trop , il lui on dit non non c'est bon et continue a lui envoyer des sommes incompréhensible et elle les appelles toutes les semaines pour leurs dire la même chose depuis plusieurs mois et mtn il lui disent que elle doit retourner toute l'argent perçu ce qui est normal et ce que elle cherche a faire depuis le début mais du coup pour tou le trop perçu il lui mette des intérêts c'est quoi la logique. C'est vous qui faites l'erreur, on vous appelle expliquer le tous car des gens honnêtes qui veulent rende de l'argent perçu en trop c'est rare et vous mettez des pénalités car vous avez fait une erreur."

"Service Public vous dites ? C’est de la flemmardise ou de la méchanceté pure et simple que de refuser UNE photocopie d’un justificatif que VOUS demandez !!? L’agente d’accueil de ce vendredi 9 mai, bien hautaine (le mot est petit tout comme son comportement d’une bassesse révoltante) m’a tout simplement dit de repasser avec MA propre photocopie et qu’elle ne le ferait pas. Je lui souhaite un jour d’avoir en face d’elle son propre mirroir d’immondice. Est ce que vous vous rendez compte que NOUS AUSSI on travaille et que l’on doit prendre des permissions pour se libérer du temps et effectuer des démarches !!????? A QUOI vous servez si ce n’est pour être au service de la population !!???? Revoyez les employés que vous embaucher ! SERVICE 0 nul, faut pas s’étonner que certaine personne soit virulente et lorsque vous tomber sur des personnes civilisées vous en profiter et vous nous envoyer … comme de la ... VRAIMENT revoyez les personnes que vous embaucher c’est inhumain et inadmissible d’être traité ainsi."