Caisse primaire d'Assurance Maladie

"Comme dab !! attendre, attendre et attendre !! Même avec rdv, attendre !! Ils ne sont jamais à l'heure."

"Les horaires indiqués sur le site ne correspondent pas. Personne pour vous recevoir les après midi. Vous êtes zero"

"je fait comment pour changer mon adresse mail sur mon compte ameli?"

"Inadmissible l'attente à la sécu, une agente disponible alors qu'il y a plusieurs personne qui attende. Vous brassez de l'air. Et pour finir si vous voulez assister gratuitement à un règlement de compte ne prener pas un abonnement à IPTV venez à la sécu et caf de Montbeliard"

"Depuis début mars, une dizaine d’appel téléphonique. Ils sont incapables d’accepter et de mettre à jour un RIB sur leur site. La communication au sein de leurs équipes est MINABLE, en plus d’une attente excessive au téléphone ils sont tout à fait incapable de répondre correctement à votre demande, et à vous aider si vous avez des difficultés sur leurs sites. Si vous attendez un versement d’indemnité de leur part, ne l’attendez plus, il n’arrivera jamais."

"Attention, ça ne sert à rien d’y aller, payer à demander de mettre les documents dans une boite au lettre ou appeler , autant mettre un écriteau , mais bon le réelle problème c’est que la CPAM ne possède pas une boîte email à l’heure du numérique , en espérant qu’elle se mette à la page"

"Le no de téléphone affiché sur Google n'est pas valable !"

"Accueil hyper froid par une agent de sécurité qui je pense aurait plus sa place à la sécurité de la prison de Montbéliard sinon bon accueil par le personnel cpam"

"Bien que je sois dans les horaires d'ouverture, personne sauf une agent de sécurité. Je viens demander une attestation de carte vitale pour la mère de 93 ans. L'agent me dit de faire la demande par téléphone. J'ai réussi à avoir une personne au bout de 28 minutes d'attente. Elle me dit que l'attestation sera envoyée par courrier sous 7 a 10 jours. Cela fait 14 jours et je n'ai toujours rien reçu. Ne pourraient ils pas envoyer ces attestations une fois par an aux personnes qui n'ont pas internet? Est ce trop demander ?"

"Une queue pas possible ce vendredi 10janvier. 18 personnes compté. 1 seule personne qui pose des questions devant tout le monde. Pas de vie privée. Aberrant !!!! Cela fait plus 1/2 et j'ai avancé 1m.pas de chaises pour les nombreuses personnes âgées, handicapées. Les gens s'impatientent.Et après on s'étonne !!!!"