Caisse Primaire d'Assurance Maladie

"Je suis assistante maternelle, en maladie pour la première fois d’une longue carrière ,une semaine que j’essaye de joindre la cpam, aucune réponse, je ne sais pas quel document je dois joindre pour le calcul des paiements."

"J'appelle depuis 1h pour l'instant... Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0"

"Bonjour HENRI CAMPESE, Vous avez demandé le renouvellement du mot de passe de votre compte ameli. Pour le renouveler, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous : Bouton renouveler mon mot de passe Pour des raisons de sécurité, vous devez réaliser cette opération dans un délai de 30 minutes. Au-delà de ce délai, vous devrez recommencer votre demande de renouvellement de mot de passe. Si vous n'êtes pas à l'origine de cette demande, ne cliquez pas sur ce lien et contactez votre caisse d'assurance maladie qui vous donnera les consignes à suivre. Sachez néanmoins que votre compte ameli reste sécurisé. Ce message est généré par un automate. Ne pas utiliser la fonctionnalité répondre à. Merci de votre confiance. Votre caisse d'assurance maladie"

"De ma seule et unique expérience personnelle, je suis tombée sur quelqu’un d’absolument adorable, très à l’écoute, et très réactif, cette personne m’a aidé dans mes démarches avec une précision et une rapidité impressionnante, merci à lui"

"Très peu d’attente avant d’avoir quelqu’un au bout du fil. De tout les appels que j’ai effectué chaque interlocuteur était très gentil, à l’écoute, et efficace. Merci"

"Ça fait plusieurs semaines que je n’arrive pas à les joindre par téléphone, adresse mail introuvable"

"injoignable"

"Un vrai scandale. Aucun moyen de joindre la CPAM par téléphone. Après de multiples essais sur plusieurs jours ça sonne toujours dans le vide. On se demande si il y a vraiment quelqu'un au bout du fil ou si la personne en charge de répondre est toujours absente de son poste ou, quand elle y est, consacre son temps à utiliser pour des motifs perso son smartphone. On est obligé de se déplacer à Gap avec des horaires d'ouvertures restreints (super quand on travaille nous). Et on est même pas sûr quand se déplaçant on aura la possibilité d'avoir un agent pour nous recevoir. UN VRAI SCANDALE !"

"Une bande de bon à rien que ne font pas leur travail !!!"

"Cela fait 7 mois qu'on attend l'affiliation de mon mari. A se demander ce que font les services publics entre eux."