Caisse Primaire d'Assurance Maladie

"J'ai toujours eu un excellent service ici. Ils sont très compréhensifs malgré mon français médiocre et il y a toujours eu quelqu'un parlant bien anglais pour m'aider. Le personnel est vraiment sympathique et je n'ai jamais eu de problème."

"Personnel totalement incompétent. Aucun document ne peut être envoyé numériquement par courrier électronique mais doit être déposé dans la boîte aux lettres ou envoyé par courrier postal. Les documents déposés dans la boîte aux lettres de la CPAM Bergerac sont tout simplement jetés à la poubelle car ils n'arrivent jamais au système informatique. Lorsque vous vous plaignez de cette situation, on vous répond que ce n’est pas possible, même si cela arrive régulièrement. Je ne connais pas d’autre institution où se moquer du client est institutionnalisé."

"Horaire faux car ouvert que le matin.. Accueil pas ouf , sans parler du manque de réponses chronique et a nous renvoyer sur la CPAM de Périgueux,bref des fonctionnaires inutiles ( je sais fonctionnaires et inutiles c'est redondant) Bref un calvaire lorsque l'on doit les contacter ou y passer."

"Accueil chaleureux et efficace. Problème de paiement des indemnités journalières reglé en quelques minutes. Merci"

"Une aide précieuse"

"Personnel compétent très agréable et sympathique"

"Très bon accueil."

"Bon accueil et bien renseigné"

"Personnel très compétent à l'écoute même pour les personnes handicapées ils font tout leur possible pour les aider et leur facilité les démarches avec les outils qu'ils ont"

"Acceuil déplorable limite dédaigneux, un chien serait mieux reçu"